Với tình hình COVID-19 hiện tại, vui lòng dự kiến sẽ có thêm 5-12 ngày chậm trễ so với khung thời gian giao hàng bên dưới. Thông tin thêm có sẵn tại đây:

 *** Chúng tôi hỗ trợ gửi hàng đi tất cả các nước trên thế giới ***
Thông tin vận chuyển
Các đơn đặt hàng được gửi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều (GMT + 7). Vì mỗi đơn hàng là duy nhất, chi phí vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng và điểm đến của các mặt hàng bạn đã chọn. Chuyển phát nhanh có sẵn cho hầu hết các điểm đến.
Tất cả các tùy chọn giao hàng có liên quan có sẵn cho đơn đặt hàng của bạn và điểm đến của bạn sẽ được hiển thị khi thanh toán.
Thời gian vận chuyển:
Vận chuyển tiêu chuẩn Hoa Kỳ:
- Thời gian vận chuyển Hoa Kỳ ước tính: 4-7 ngày làm việc.
- Do dịch bệnh, thời gian vận chuyển có thể bị chậm lại từ 2-6 ngày làm việc.
- Vận chuyển DHL eCommerce từ Việt Nam.
Vận chuyển nhanh: Chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn qua EMS (Dịch vụ thư nhanh).
- Hầu hết các nước Châu Á: Giao hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc
- Phần còn lại của thế giới: Giao hàng trong vòng 7-15 ngày làm việc
Vận chuyển tiêu chuẩn: Sẽ được vận chuyển qua DHL, USPS.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi từ 7-15 ngày.
Xin lưu ý rằng thời gian vận chuyển của chúng tôi chỉ nên được sử dụng như một hướng dẫn và dựa trên thời gian từ khi gửi. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về thủ tục hải quan vì chúng khác nhau ở mỗi quốc gia, sự chậm trễ hoặc không chấp thuận thanh toán, mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng giảm thiểu mọi sự chậm trễ có thể xảy ra

Chuyển phát nhanh EMS (Thêm 10% phí Covid19)

Quốc gia Phí vận chuyển (USD) / 0,5kg

Ước tính thời gian giao hàng
Campuchia, Hongkong, Ấn Độ, Indonesia, Ma Cao, Malaysia, Myanmar, Philippine, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Quảng Đông & Quảng Tây (Trung Quốc) 20 5-7 ngày
Nhật Bản, Hàn Quốc, Lào 25 5-7 ngày
Úc, Bangladesh, Brunei, New Zealand, Pakistan, Sri Lanka 27 5-7 ngày
Trung Quốc 25 5-7 ngày
Croatia, Síp, Mexico, Vương quốc Anh (Anh), Hợp chủng quốc Hoa Kỳ (Mỹ) 30 5-7 ngày
Quần đảo Cayman, Canada, Đan Mạch, Ai Cập, Pháp, Georgia, Ireland, Luxembourg, Mauritius, Monaco 35 5-7 ngày
Kuwait, Israel, Qatar, Ả Rập Saudi, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) 38 5-7 ngày
Albania, Áo, Belarus, Bỉ, Brazil, Bulgaria, Cộng hòa Séc, Estonia, Phần Lan, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ý, Latvia, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Nga, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine 42 5-7 ngày
Algeria, Armenia, Bosnia - Herzegovina, Quần đảo Cook, Đông Timor, Ethiopia, Guam, Morocco, Slovakia (Cộng hòa Slovak), Slovenia, Thụy Điển 47 5-7 ngày
Angola, Barbados, Belize, Bermuda, British Virgin Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Ghana, Guatemala, Jamaica, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela 41 5-7 ngày
 Argentina, Cote D’Ivoire (Bờ Biển Ngà), Libya, Senegal, Nam Phi 50 5-7 ngày
Cameroon, Mozambique 52 5-7 ngày

 

Thuế & Các nghĩa vụ

Nếu các khoản thuế và / hoặc nghĩa vụ phát sinh đối với bưu kiện của bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí trước khi có thể tiến hành giao hàng. Tất cả các giao hàng đi kèm với một số theo dõi.

Nếu bạn cần thay đổi thông tin giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng Liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể. Thông tin giao hàng, bao gồm cả địa chỉ giao hàng, không thể sửa đổi sau khi đơn hàng đã được giao.

Trong trường hợp đơn hàng đã được chuyển đi, Quý khách cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển để thay đổi địa chỉ nhận hàng.

Nếu địa chỉ bạn cung cấp bị thiếu thông tin hoặc sai địa chỉ, sau khi đơn hàng được xử lý và gửi đi, bạn có trách nhiệm gửi lại phí hoặc đơn hàng bị thất lạc.

Đã giao nhiệm vụ chưa thanh toán

Phí vận chuyển thanh toán khi thanh toán không bao gồm thuế và thuế nhập khẩu. Bưu kiện của bạn có thể phải chịu sự kiểm tra của hải quan và việc đánh giá thuế và các loại thuế sẽ tuân theo các quy định của địa phương.

Nếu các khoản thuế và / hoặc nghĩa vụ phát sinh đối với bưu kiện của bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí trước khi có thể tiến hành giao hàng.

Nếu bạn từ chối bưu kiện khi giao hàng hoặc nếu bưu kiện không có người nhận, các khoản phí phát sinh cho việc trả lại bưu kiện (thuế, phí, lệ phí trả lại) sẽ do bạn thanh toán trước khi việc giao lại có thể được thu xếp.

Tôi có thể tìm thông tin về thuế và thuế nhập khẩu ở đâu?

Để tránh các chi phí ngoài kế hoạch, bạn có thể kiểm tra và ước tính thuế tùy chỉnh và thuế nhập khẩu ở quốc gia của bạn đây

Thông tin được cung cấp trong liên kết hoặc trên trang web của chúng tôi về thuế hoặc thuế nhập khẩu chỉ nên được sử dụng như một tài liệu tham khảo. Để có thông tin cập nhật và chính xác nhất, tốt hơn hết bạn nên kiểm tra với cơ quan hải quan địa phương trước khi đặt hàng.

Một số mẹo cho đơn hàng đi Trung Quốc, Đài Loan và Philippines

  • Các đơn hàng đến Trung Quốc trên USD180 có thể phải chịu thuế và / hoặc nghĩa vụ.
  • Các đơn hàng đến Đài Loan trên 65 USD có thể phải chịu thuế và / hoặc nghĩa vụ.
  • Các đơn hàng đến Philippines trên 120 USD có thể phải chịu thuế và / hoặc nghĩa vụ.

Chúng tôi khuyên bạn nên chia nhỏ các đơn đặt hàng lớn thành nhiều đơn đặt hàng nhỏ hơn dưới ngưỡng này để tránh thuế và các loại thuế.

Khi đơn đặt hàng của bạn đã được gửi từ kho của chúng tôi, bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển với số theo dõi của bạn và liên kết để theo dõi đơn đặt hàng của bạn trực tuyến.

Có thể có một số thời gian trễ giữa trạng thái đơn hàng được cập nhật trên website, tuy nhiên, nhà vận chuyển thường cập nhật thông tin của họ trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi luôn đặt mục tiêu giao đơn hàng của bạn trong thời gian giao hàng tiêu chuẩn của chúng tôi, nhưng đôi khi các yếu tố bất ngờ có thể gây ra sự chậm trễ trong giao hàng của bạn.

 

Dưới đây là một số lý do khiến việc giao hàng của bạn có thể bị trễ:

 

  • Đơn đặt hàng của bạn đã được giao trong mùa bán hàng và khuyến mãi của chúng tôi.
  • Bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm. Trong những trường hợp đặc biệt, đơn đặt hàng của bạn có thể đến trong các gói khác nhau và vào những ngày khác nhau.
  • Đơn hàng của bạn đã được đặt trong một ngày lễ địa phương.
  • Có những trường hợp không thể đoán trước ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (chẳng hạn như sự bùng nổ của Covid-19)

    Sau 3 lần phân phối hoặc nếu nó đã vượt quá 21 ngày kể từ ngày gửi, tùy theo ngày nào sớm hơn, bưu kiện của bạn sẽ được trả lại cho chúng tôi tại Việt Nam.

    Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp đơn hàng của bạn bị trả lại cho người gửi vì bất kỳ lý do gì (ví dụ: địa chỉ giao hàng không đủ, người nhận không liên lạc được…)

    Tuy nhiên, chúng tôi rất sẵn lòng gửi lại đơn đặt hàng của bạn và bạn sẽ cần phải thanh toán mọi khoản phí trả lại và / hoặc phí giao hàng lại bổ sung cho đơn đặt hàng bị trả lại.