في عالم يتزايد فيه الوعي بالبيئة والمجتمع باستمرار، يظهر اتجاه جديد في النزعة الاستهلاكية. يطلق عليه "التسعير الحقيقي"، ويهدف هذا الاتجاه إلى الكشف عن التكاليف الاجتماعية والبيئية المخفية وراء معاملات التسوق اليومية، وبالتالي تزويد المستهلكين بمنظور جديد حول التأثير الحقيقي لخياراتهم الاستهلاكية.

وتشير هذه الفكرة إلى ضرورة دمج التكاليف الاجتماعية والبيئية في أسعار بيع المنتجات. ولذلك، فإن سعر السلعة لا يشمل تكاليف الإنتاج والتوزيع فحسب، بل يشمل أيضًا تأثيرها على المجتمع والكوكب.

وعندما يتم تطبيق استراتيجية "السعر الحقيقي"، فإنها يمكن أن تحقق فوائد اقتصادية واجتماعية.

في الوقت الحالي، لا يتم احتساب العديد من التكاليف المتعلقة بإنتاج وتوزيع المنتجات في سعر البيع. وهذا له عواقب وخيمة على الاقتصاد. ومع تزايد انتشار اتجاه "التسعير الحقيقي"، تقوم الشركات والمؤسسات بدمجه تدريجيًا في عملياتها التجارية. كما تنضم المنظمات غير الحكومية والحكومات إلى هذا السباق على أمل تعزيز الشفافية بشأن التكاليف وتشجيع المستهلكين على اتخاذ خيارات استهلاكية أكثر استدامة.

أولا وقبل كل شيء، علينا أن نفهم ما هي التكاليف الخفية. التكاليف المخفية هي التكاليف التي لا يتم تضمينها بشكل مباشر في سعر بيع منتج أو خدمة ولكنها تتأثر بالمجتمع أو البيئة. على سبيل المثال، قد يتسبب إنتاج منتج ما في تلوث البيئة، أو الإضرار بصحة العمال، أو استنزاف الموارد الطبيعية، ولكن لا يتم أخذ هذه التكاليف في الاعتبار في سعر المنتج. ولذلك، فإن رفع مستوى الوعي حول التكاليف الخفية سيساعد المستهلكين على إجراء تقييم أكثر دقة للأثر الاجتماعي والبيئي لمشترياتهم.

في عالم الموضة، غالبًا ما تخفي العلامات التجارية الفاتنة التكاليف الخفية عند إنتاج الملابس. وكشفت دراسة حديثة أجراها معهد إمباكت وبنك إيه بي إن أمرو في هولندا أن السعر المعروض لزوج من الجينز، والذي يبلغ في المتوسط ​​33 يورو، لا يمثل سوى جزء صغير من التكاليف الفعلية. ويشمل مبلغ الـ 33 يورو بالفعل تكلفة المياه المستخدمة، والتلوث الناتج عن الإنتاج، وأجور العمال في البلدان النامية.

وفي مواجهة هذا الواقع، تبنت العلامات التجارية مثل باتاجونيا هذا النهج من خلال حساب التكاليف الحقيقية للملابس بعناية، من الألياف والأقمشة إلى الإنتاج، ودمج جميع جوانب سلسلة التوريد في حساباتها. تسمح هذه الشفافية المتزايدة لهذه العلامات التجارية برفع وعي المستهلك بالتحديات والنجاحات في التزاماتها بالاستدامة والعدالة.

ومن ناحية أخرى، كشفت دراسة "السعر الحقيقي" أن 95% من المستهلكين سيكونون على استعداد لدفع السعر الحقيقي إذا كان هو السعر الافتراضي ــ أو يُفهم على أنه السعر الأساسي الذي يتعين على المستهلكين أن يدفعوه، بما في ذلك التكاليف الاجتماعية والبيئية. ويؤكد هذا الاتجاه على تحول جوهري في عقلية المستهلك، الذي يبدو على استعداد متزايد للاستثمار في المنتجات الأخلاقية والمستدامة.

يمكننا أن نشهد تطور هذا الاتجاه في محلات السوبر ماركت في أوروبا. سمحت بعض متاجر Albert Heijn المحددة في هولندا للعملاء بالاختيار وفقًا لتفضيلاتهم. يمكنهم إما دفع السعر القياسي أو اختيار "سعر حقيقي" أعلى قليلاً. قام السوبر ماركت بوضع ملصقات ورموز QR في المتجر، ويمكن للمستهلكين استخدام هواتفهم لمسح هذه الخيارات ومعرفة المزيد عنها.

هذا الاتجاه يجلب العديد من الفوائد للمستهلكين. يمكنهم فهم التكلفة الحقيقية للمنتج بشكل أفضل، والحصول على الفرصة لدعم الأنشطة المستدامة، والشعور بالرضا عن المساهمة في القضايا الخيرية أو البيئية. وفقاً لدراسة أجرتها شركة Nielsen، فإن 73% من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجات من علامات تجارية ملتزمة بالممارسات المستدامة.

ومع ذلك، بالنسبة لتجار التجزئة والعلامات التجارية، يمثل "السعر الحقيقي" تحديًا كبيرًا، خاصة فيما يتعلق بالاتصال وإدارة الأسعار ومتطلبات الشفافية الجديدة في سلسلة التوريد. وفقًا لمايك باري، المدير السابق للأعمال المستدامة في ماركس آند سبنسر: "قد يشعر تجار التجزئة بالقلق بشأن رد الفعل العام السلبي تجاه زيادات الأسعار، خاصة في أوقات الأزمات الاقتصادية. ومع ذلك، يمكن أن يصبح "التسعير الحقيقي" أداة إدارة استراتيجية، مما يسمح للشركات لفهم تكاليفها الحقيقية بشكل أفضل وتنفيذ عمليات أكثر استدامة على المدى الطويل."

بالتأكيد، يمكننا أن نرى كيف أن هذا النهج لديه القدرة على تحويل سلوكنا وأنماط الاستهلاك الأساسية، في حين يساهم أيضا في تحقيق مستقبل أكثر عدالة للجميع.

يعني الجادة