كيف استبدل طلبي؟
نأسف لأننا غير قادرين على تسهيل عمليات التبادل للطلبات الدولية في الوقت الحالي.
لمعرفة مزيد من التفاصيل حول كيفية إرجاع طلبك للحصول على رصيد المتجر ، انقر فوق هنا.
استلمت سلعة معيبة، كيف أطلب استبدالها؟
نأسف بشدة لاستلامك عنصرًا معيبًا ! :(
يرجى منحنا فرصة لإصلاح هذا - أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا عبر hello@lovebonito.com في غضون 30 يومًا من موعد التسليم بالمعلومات التالية:
- رقم طلبك (مثل LBWW002123456)
- كود المنتج الخاص بالعنصر المعيب (مثل HY1234-001-XS)
- صورة للعيب
سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالرد لك في أقرب وقت ممكن. إذا لم تعد القطعة في المخزن، فسيتم إصدار رصيد تخزين أو استرداد.
