اليوم، يبدو أن الجميع، من كل أسرة، بدأوا في إنشاء علامات تجارية خاصة بهم للملابس، ولكن الوقوف بثبات في هذه الصناعة أمر صعب للغاية. ولتحقيق ذلك، يجب أن تبدو تصاميم العلامات التجارية الجديدة مختلفة عن منافسيها.

لكن لا تقلق كثيرًا إذا كان لديك استراتيجيات مناسبة لتطوير علامة تجارية للملابس، واستراتيجيات المبيعات، وبناء قاعدة عملاء مخلصين؛ لا يزال بإمكانك النجاح في صناعة الأزياء.

يمكن أن يساعدك فهم علم نفس المستهلك وعلم نفس الموضة على فهم عملائك المستهدفين وإنشاء علامة تجارية جذابة لهم. من خلال فهم هذين الفرعين من علم النفس، يمكنك إنشاء علامة تجارية للأزياء تلبي احتياجات ورغبات وقيم عملائك المستهدفين. دعنا نستكشف النصائح الخمس التالية لبناء علامة تجارية محلية ناجحة:

أظهر للعملاء أن هذه علامة تجارية أصلية وموثوقة.

غالبًا ما نميل إلى التصرف وفقًا للحشد والتوافق مع المعايير الاجتماعية. لذلك، يمكنك "الاستفادة" من هذه النصيحة لإنشاء علامة تجارية ناجحة للملابس:

• استخدم مراجعات العملاء كوسيلة لتوليد التسويق الشفهي. عندما يرى شخص ما شخصًا آخر راضيًا عن منتجك، فسيؤثر ذلك على قرار الشراء الخاص به.
• قم بإبراز منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال زيادة ظهورها. يمكن ملاحظة أنه عندما يرى الأشخاص الآخرين يرتدون ملابسك، فمن المرجح أن يرغبوا في ارتدائها أيضًا.
• تعاون مع الأشخاص المؤثرين الذين لديهم أسلوب مماثل لعلامتك التجارية للوصول إلى جمهور كبير وبناء الثقة في مجتمعهم.
• حاول الحصول على اعتراف من خبراء الصناعة، حيث يمكن أن يساعد ذلك في بناء المصداقية وجذب عملاء جدد.
• استخدم نفس الرسائل باستمرار عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك، حيث سيساعد ذلك في بناء الثقة والمصداقية.

تعلم مبدأ الندرة من صناعة الرفاهية

مبدأ الندرة يعني أنه لزيادة الرغبة في امتلاك شيء ما، يجب أن يجعلوا المستهلكين يعتقدون أن المنتج نادر بسبب محدودية العرض أو يتم إنتاجه بكميات محدودة... وذلك لأننا ننجذب إلى الأشياء النادرة أو الحصرية. المثال الكلاسيكي لعلامة تجارية تستخدم بنجاح مبدأ الندرة هو المثال الأعلى لأنه جذاب ويخلق الغموض.

هل سمعت من قبل عن متلازمة الخوف من تفويت الفرصة (FOMO)؟ يُفهم FOMO على أنه خوف من تفويت الأشياء المثيرة أو الجذابة التي مر بها الآخرون. دع العملاء يعرفون أن منتجك متاح فقط لفترة محدودة أو بكميات محدودة دون التسبب في سوء فهم للعملاء.

• إن تقديم منتجات حصرية أو التعاون مع علامات تجارية أو مصممين آخرين يمكن أن يخلق شعورًا خاصًا بمنتجك. هذا سيجعل الناس يرغبون في شرائها أكثر.
• يعد إصدار مجموعات محدودة الإصدار طريقة رائعة لخلق شعور بالندرة.
• إن استخدام مواد عالية الجودة يمكن أن يجعل منتجك يبدو أكثر حصرية وقيمة.
• يمكنك أن تكون مبدعًا في استراتيجية الندرة الخاصة بك والعثور على ما يناسب علامتك التجارية بشكل أفضل.
• من خلال فهم واستخدام مبدأ الندرة، يمكنك زيادة المبيعات وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

"الأقل هو أكثر" هو ما يمكنك الاستفادة منه

فكر في الوقت الذي كنت تتصفح فيه Shopify لشراء الملابس عبر الإنترنت أو أي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية، موقع الملابس، هل تشعر أن عدد المنتجات من العلامة التجارية يتزايد يومًا بعد يوم؟ حتى الألوان والأسعار أصبحت أكثر تنوعا. هل سبق لك أن زرت متاجر بيع الأزياء السريعة عبر الإنترنت مثل SHEIN أو Temu؟ ما هو شعورك تجاه هذه المواقع؟ هل تشعرين بالإرهاق بسبب العدد الكبير من المنتجات؟

قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الخيارات إلى إرباك المستهلكين، لذلك تحتاج إلى اختيار عدد مناسب من العناصر لعرضها.

• يعد الحد من عدد المنتجات المعروضة أيضًا طريقة جيدة عندما يتعين على الأشخاص مواجهة الكثير من الخيارات، فقد يصبحون مرهقين وغير حاسمين. وهذا يمكن أن يؤدي بهم إلى عدم اتخاذ أي خيار على الإطلاق. يمكنك السماح للعملاء بتخصيص صفحة عرض المنتج.
• إن توفير خيارات واضحة وسهلة الفهم سيجعلهم أكثر عرضة لاتخاذ القرار. إن تسليط الضوء على فوائد المنتج سيسهل على المستهلكين اختيار منتجك. من خلال فهم هذه النصيحة النفسية، يمكنك العثور على طرق "لإنشاء متجرك" الذي سيحظى بإعجاب عملائك.

فهم صورة الجمهور المستهدف

إذا كنت تنوي بيع منتج ما أو تبيع منتجًا بالفعل، فيجب عليك "رسم" صورة العميل الخاصة بك بوضوح. إن فهم الجمهور المستهدف يمكن أن يساعد في نجاح علامتك التجارية للملابس. إذا لم تفهم رغبات واحتياجات عملائك، فسيكون من الصعب جدًا بيع المنتج. وقبل كل شيء، عليك البحث:

• تشمل التركيبة السكانية الخصائص الموضوعية للجمهور المستهدف، مثل العمر والجنس والدخل والموقع.
• تدور الرسوم النفسية حول الخصائص الذاتية للجمهور المستهدف مثل القيم والمعتقدات وأنماط الحياة.
• سيساعدك سلوك الشراء على فهم كيفية اتخاذ جمهورك المستهدف للقرارات.

عندما تعرف خصائص الجمهور المستهدف، سيكون إنشاء الرسائل التسويقية والحملات والمنتجات التي تجذبهم أسهل بكثير. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف هو الجيل Z، المولود بين 1997-2012، فهو مهتم بالأزياء المستدامة والجودة الجيدة، لذلك ستبني هوية علامتك التجارية بناءً على هذه القيم.

فيما يلي بعض مبادئ علم نفس المستهلك التي يمكنك استخدامها لفهم جمهورك المستهدف وإنشاء علامة تجارية ناجحة للملابس:

• التحدث مع العملاء هو أفضل طريقة لفهم جمهورك المستهدف. يمكنك أن تسألهم عن احتياجاتهم ورغباتهم وتفضيلاتهم. ما الذي يبحثون عنه في المنتج المطلوب؟
• استخدم الاستطلاعات واستطلاعات الرأي ومجموعات التركيز للحصول على تعليقات من جمهورك المستهدف.
• تتبع النتائج عندما تبدأ علامتك التجارية بالتسويق لجمهورك المستهدف لمعرفة ما هو فعال وما هو غير فعال.

من خلال فهم جمهورك المستهدف، يمكنك إنشاء رسائل وحملات تسويقية أكثر إقناعًا وفعالية.

تعامل مع العملاء بامتنان، وقد يعودون لإجراء عملية شراء.

يقول مبدأ المعاملة بالمثل أن الناس يميلون إلى الاستجابة لأفعال الآخرين من خلال إظهار الدعم أو الامتنان أو الاستجابة بطريقة مماثلة. وهذا يعني أن معظم الناس سوف يقتنعون بالشخص الذي فعل شيئًا لطيفًا لهم ويشعرون بالامتنان الشديد ويريدون الرد بالمثل على هذا العمل. يمكنك التفكير في أنشطة مثل:

• تقديم هدايا أو عينات مجانية عند إجراء عملية الشراء. عندما تقدم لشخص ما هدية "مجانية"، قد يشعر المستهلكون بالرغبة في شراء شيء ما منك مرة أخرى.
• قدم خصومات على الشراء لأول مرة لعملائك عند الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. عندما تبذل قصارى جهدك لمساعدة العملاء، سيشعرون بالامتنان ويريدون العودة للشراء منك مرة أخرى.
• التركيز على التسويق الشخصي. قم بتخصيص إستراتيجيتك التسويقية لتوضح للجميع سبب كون منتجك مناسبًا لهم. اترك رسالة شكر للعملاء بأسمائهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص خدماتك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتذكر تضمين اسم العميل.
• تنظيم المسابقات والهدايا للعملاء للمشاركة فيها.
• إن إنشاء قيم مجتمعية قيمة سيساعد المستهلكين على رؤية أنك تهتم بالقضايا الاجتماعية أكثر من مجرد البيع.

إذا تمكنت من فهم كيفية استخدام هذا المبدأ، فيمكنك زيادة المبيعات وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

يعني الجادة