客戶服務

訂購與付款

了解我們如何在履行流程中優先考量效率與準確性,讓您相信購買的商品會準時且完好送達。

A. 商品資訊

A. 商品資訊

當某件商品吸引您的注意時,只需點選「快速檢視」或點選其名稱/照片,即可查看該商品的詳細頁面。

1. 處理時間

1. 處理時間

商品的處理時間取決於我們的品牌夥伴及其特定設計。因此,製作需要一定時間,我們會在每個商品頁面提供此資訊;位於右側、產品名稱與產品描述下方。

請留意該資訊,並為您需要在特定場合前收到商品的情況,做好完善的購物計畫。

*請注意處理時間不包含運送時間。*

2. 尺碼與顏色

2. 尺碼與顏色

您可在任何產品頁面的右側查看所有可用尺碼與顏色。如某尺碼或顏色未顯示,代表暫時缺貨;若欲查詢補貨時間,請點擊“Notify Me”並在該款補貨時收到通知。

我們強烈建議參考每件產品的尺碼表,因為不同Brand Partners 或設計的尺碼可能有所不同;尺碼表顯示於產品頁面的右側。參考該尺碼表亦可減少因退換貨而產生的額外費用(詳情請參閱我們的退貨政策)。

3. 一般資訊

3. 一般資訊

想更了解商品?您可以在產品說明中找到更多細節(例如:設計師、產品細節、尺碼與合身度、洗護說明)。您亦可在評論分頁查看其他已驗證買家的意見。

B. 下單程序
1. 加入購物袋

B. 下單程序

1. 加入購物袋

可從願望清單加入心儀商品,或直接點選“Quick Shop”、“Add to Cart”、“Pre-order”把商品加入購物車

  • 在結帳前,請確認您已將正確的商品與所需數量加入購物車。
  • 如需訂製某些商品或要求訂單於特定日期送達,請於購物車頁面使用“Add Order Note”或透過support@meanblvd.com與我們聯絡以獲得協助。
2. 填寫您的資料

2. 填寫您的資料

  • 聯絡資料:為接收訂單更新,務必填寫電子郵件地址,我們大多會以電子郵件聯絡您關於訂單的後續通知。
  • 送貨地址:我們強烈建議您在各欄位填寫所有必填資訊,以減少因送貨地址資料不完整而導致訂單延誤或遺失的機會。請參考每個欄位內顯示的建議內容。
  • 儲存此資訊以供下次使用: 勾選該方塊可在未來購買時節省重複填寫資料的時間。
3. 前往運送步驟

3. 前往運送步驟

請注意,我們的運送時間僅供參考,計算方式以出貨時間起算。我們無法對各國海關通關程序負責,或因支付授權延誤或失敗而導致的延遲承擔責任,但仍會盡力減少任何潛在延誤。

*總等待時間 = 處理時間 + 運送時間*

C. 付款方式

C. 付款方式

請注意,下單後您會收到一封自動確認訂單的電子郵件。該收據不構成合約,MEAN BLVD保留取消任何訂單的權利,原因包括但不限於信用卡授權失敗、庫存不足或懷疑詐騙等情形。

1. 信用卡(VISA、Master)

1. 信用卡(VISA、Master)

請填寫所需資訊以完成購買

2. PayPal

2. PayPal

選擇此付款方式後,您將被轉至 PayPal,請依照 PayPal 指示完成後續步驟。

3. AfterPay

3. AfterPay

使用 AfterPay 可分4期支付且免息。選擇此方法時,您將被導向 AfterPay,請依照 AfterPay 指示完成後續步驟。

4. 禮品卡

4. 禮品卡

於付款頁面輸入禮品卡代碼以抵扣購買金額

下列情況可能導致您在下單時付款失敗:

  • 結帳過程中您的網路連線中斷
  • 您的卡片被拒絕

若在多次嘗試後仍無法下單,請將錯誤截圖並聯絡我們:support@meanblvd.com,我們將協助您處理。

*所有價格與相關費用均以美元計價*

*在某些情況下,我們可能需要額外資料以驗證您的身分或地址。屆時我們會以電子郵件、Whatsapp 或簡訊與您聯繫,請提供所需資料以便我們繼續處理您的訂單。否則我們可能需取消訂單並以商店積分方式全額退款給您*